Tuyên bố này giải thích phạm vi cung cấp thông tin, giới hạn trách nhiệm và những điều người dùng cần biết khi truy cập, tham khảo nội dung hoặc gửi yêu cầu tư vấn trên website vnpthanoi.vn.
Cập nhật gần nhất: ngày 01/09/2026.
Tuyên bố được áp dụng đối với toàn bộ nội dung, tính năng và hoạt động tiếp nhận thông tin trên vnpthanoi.vn.
Bao gồm bài viết, bảng giá tham khảo, thông tin gói cước, ưu đãi, hình ảnh, video, câu hỏi thường gặp và tài liệu hướng dẫn.
Bao gồm thông tin người dùng gửi qua biểu mẫu, điện thoại, Zalo, email hoặc các phương thức liên hệ được công bố trên website.
Bao gồm đường dẫn đến website, nền tảng, tài liệu hoặc kênh thông tin thuộc VNPT và các bên có liên quan.
Thông tin này được công khai để hạn chế nhầm lẫn về vai trò của vnpthanoi.vn trong quá trình người dùng tìm hiểu và đăng ký dịch vụ.
Chúng tôi cố gắng trình bày thông tin rõ ràng và cập nhật, nhưng nội dung trên website có thể chưa phản ánh ngay mọi thay đổi của chính sách cung cấp dịch vụ.
Khi có khác biệt giữa nội dung trên website và báo giá, hợp đồng hoặc văn bản xác nhận hợp lệ, nội dung trong tài liệu được đơn vị cung cấp dịch vụ xác nhận sẽ được ưu tiên áp dụng.
Giá và ưu đãi được đăng tải nhằm giúp người dùng tham khảo trước khi yêu cầu kiểm tra chính sách thực tế.
Giá cước và khả năng lắp đặt có thể khác nhau giữa các phường, xã, tòa nhà, khu đô thị hoặc địa chỉ cụ thể.
Khuyến mại có thể được điều chỉnh, gia hạn hoặc kết thúc theo chính sách kinh doanh tại thời điểm khách hàng đăng ký.
Điều kiện áp dụng có thể phụ thuộc vào nhóm khách hàng, thời hạn cam kết, hình thức thanh toán và dịch vụ đang sử dụng.
Người dùng có quyền tìm hiểu, yêu cầu làm rõ và từ chối đăng ký nếu thông tin được tư vấn không phù hợp với nhu cầu.
Chúng tôi thực hiện các biện pháp hợp lý để kiểm tra nội dung trước khi đăng tải, tuy nhiên sai sót hoặc độ trễ cập nhật vẫn có thể xảy ra.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, người vận hành website không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do người dùng tự đưa ra quyết định dựa trên thông tin chưa được xác nhận.
Điều khoản giới hạn trách nhiệm không loại trừ các trách nhiệm bắt buộc theo quy định pháp luật và không làm ảnh hưởng đến quyền hợp pháp của người tiêu dùng.
Một số nội dung có thể chứa liên kết đến website hoặc nền tảng khác nhằm bổ sung thông tin và tạo thuận tiện cho người dùng.
Website không kiểm soát thường xuyên nội dung, cách vận hành hoặc chính sách bảo mật của tất cả trang được liên kết.
Việc đặt liên kết không đồng nghĩa với bảo đảm, chứng thực hoặc chịu trách nhiệm cho mọi nội dung tại trang đích.
Người dùng nên kiểm tra tên miền, đơn vị sở hữu và chính sách liên quan trước khi cung cấp thông tin hoặc giao dịch.
Người dùng cần cung cấp thông tin trung thực, sử dụng website đúng mục đích và thực hiện các bước kiểm tra cần thiết trước khi đăng ký.
Nội dung tuyên bố miễn trừ trách nhiệm có thể được sửa đổi để phù hợp với hoạt động của website, chính sách dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới sẽ được công bố trên trang này cùng thời điểm cập nhật.
Người dùng nên kiểm tra lại trang này khi tiếp tục sử dụng website sau một thời gian dài hoặc trước khi đưa ra quyết định đăng ký dịch vụ có liên quan đến giá cước, cam kết sử dụng và thanh toán.
Nếu phát hiện nội dung chưa chính xác hoặc cần xác nhận chính sách dịch vụ, vui lòng liên hệ trước khi đưa ra quyết định.
Phản ánh hợp lệ sẽ được kiểm tra và cập nhật trong thời gian phù hợp.